Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3] jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification par courriel lorsque votre commande aura été expédiée. Veuillez noter qu'en période de fort achalandage, le traitement peut prendre quelques jours supplémentaires.

Tarifs et estimations d'expédition Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de passer à la caisse. Nous expédions nos colis via [Postes Canada / Purolator / etc.].

[OPTIONNEL : Si elle offre la livraison gratuite] Livraison gratuite Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de [100 $] avant taxes (valable uniquement pour les expéditions au Québec).

Ramassage en boutique (Gratuit) Vous pouvez éviter les frais de livraison en optant pour le ramassage local gratuit directement à notre salon ! Après avoir passé votre commande et sélectionné l'option de ramassage à la caisse, votre commande sera préparée et prête à être récupérée dans un délai de [1 à 2] jours ouvrables.

Nous vous enverrons un courriel lorsque votre commande sera prête. Veuillez avoir en main votre courriel de confirmation de commande lorsque vous vous présenterez au salon.

Adresse de ramassage : Station B, 67 Rue Fusey, Trois-Rivières, QC, G8T 2T9.
Heures de ramassage : [Insérer les heures d'ouverture du salon, ex: du mardi au samedi, selon nos heures d'ouverture habituelles].

Destinations d'expédition Pour le moment, nous expédions nos produits uniquement au [Canada / Québec]. Nous n'offrons pas l'expédition internationale.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ? Quand votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de notification de notre part qui inclura un numéro de suivi vous permettant de vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les [X] jours suivant la réception de votre courriel de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à salonstationb@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande (ex: #SB-1001), et nous l'examinerons pour vous